Shop-in-shop: juridisch goed geregeld?

Textilia.nl april 2025

Foto: Alexander Naglestad, Unsplash

Shop-in-shops zijn populair onder retailers. Door veranderend consumentengedrag en de groei van online winkelen zoeken retailers naar nieuwe verkoopstrategieën. Een shop-in-shop biedt niet alleen een breder of exclusiever productaanbod, maar vergroot ook de naamsbekendheid en omzet. Bekende voorbeelden zijn de Bijenkorf en online platforms zoals Zalando en Bol.com. Deze samenwerking kan aantrekkelijk zijn voor zowel grote als kleine merken die willen profiteren van de bestaande klantenstroom van de retailer.

Juridische vormgeving

Een shop-in-shop kan juridisch op meerdere manieren worden vormgegeven. Een laagdrempelige optie is consignment: de retailer koopt producten in en betaalt het merk pas bij verkoop aan de consument. Dit verlaagt het risico voor de retailer en maakt het aantrekkelijk om met nieuwe merken te werken. Een andere veilige optie is eigen inkoop door de retailer waarbij de retailer het merk direct voor de producten betaalt en een fee voor verkoop en de shop-in-shop afdraagt. Risicovoller is vendor management inventory, waarbij een winstmargeverdeling wordt afgesproken en vaak sprake is van een (onder-)huurovereenkomst. Bij een faillissement van de retailer (denk hierbij bijvoorbeeld aan het faillissement van V&D) loopt het merk in die samenwerkingsvorm het risico om te worden ‘meegetrokken’ in het faillissement van de retailer. Goede contractuele vastlegging, met faillissementsbestendige afspraken, is daarom cruciaal om ongewenste gevolgen te voorkomen.

Belangrijke juridische aandachtspunten

• Implementatie & inrichting: maak duidelijke afspraken over plaatsing, inrichting, presentatie en kosten van de shop-in-shop. Controleer ook of de retailer toestemming heeft van de verhuurder om in de winkelruimte een shop-in-shop te exploiteren en zorg voor een helder implementatieplan. Dit voorkomt geschillen over de indeling van de winkelruimte en visuele branding.

  
  

• Eigendom & onderhoud: leg vast wie verantwoordelijk is voor het onderhoud van de shop-in-shop. Laat de retailer een goede verzekering tegen brand, schade en diefstal afsluiten. Maak ook afspraken over het meubilair (rekken, props, paspoppen, LCD schermen) dat door het merk in de shop-in-shop wordt geplaatst. Vaak worden deze zaken door het merk in bruikleen aan de retailer gegeven, maar dat is met het oog op een mogelijk faillissement van de retailer niet zo verstandig. Beter is om dit meubilair tegen betaling aan de retailer te leveren en dan een eigendomsvoorbehoud af te spreken. Op die manier heb je als merk in een eventueel faillissement van de retailer niet het nakijken en kan je deze zaken uit de failliete boedel terugkrijgen van de curator.

  
  

• Concurrentiebeding: leg afspraken vast over al dan niet concurrerende activiteiten. Het merk zal willen dat de retailer, maar ook mede-shop-in-shophouders, zich onthouden van direct concurrerende activiteiten in hetzelfde pand. Het merk zal vaak niet de enige partij zijn die een bepaald product – bijvoorbeeld kleding – verkoopt. Het is dus essentieel dat tussen partijen vaststaat wat precies onder concurrerende activiteiten (bijvoorbeeld welke merken mogen wel/ niet naast elkaar worden gevoerd) moet worden verstaan.

• Serviceniveau: definieer de kwaliteitseisen voor klantbediening, aangezien dit impact heeft op de reputatie van zowel retailer als merk. Leg vast hoe dit wordt gemonitord en gehandhaafd.

  
  

• Beëindiging & gevolgen: neem op hoe en wanneer de samenwerking eindigt en wat de gevolgen zijn voor de shop-in-shop. Dit voorkomt onduidelijkheid en financiële discussies achteraf en zorgt voor een soepele afwikkeling van de samenwerking.

Conclusie

Een shop-in-shop biedt veel voordelen, maar brengt ook juridische risico’s met zich mee. Duidelijke afspraken in een goed opgesteld contract helpen om problemen en mogelijke schade te voorkomen. Goede juridische begeleiding bij het opstellen van de overeenkomst zorgt ervoor dat de shop in shop een succesvol verkoopkanaal wordt.

---

Textilia.nl april 2025